تم بفضل الله انعقاد اللقاء التعريفي الأول ببرنامج رافد بحضور أعضاء مجلس الإدارة حيث تم التعريف بنظام رافد لإدارة الجمعيات الخيرية وهو نظام إلكتروني متكامل يتكون من عدة أنظمة عالمية لإدارة المنظمات تعمل سوية لأتمته العمليات الخاصة بالجمعية  وربطها بشكل موحد ومتكامل، ويتطلب تطبيقه إلى إعادة هندسة العمليات الخاصة بالمنظمة أو ما يسمى
(Business Processing Engineering (BPE فيتم تغير آلية العمل بما يوافق النظام الجديد.
و هو النظام الأول الذي يدمج بين 10 أنظمة عالمية مختلفة ، بالإضافة لموقع ومتجر إلكتروني للتبرع آونلاين .
النظام به ثلاثة أنواع من واجهة برمجة التطبيقات API Application Program Interface  للرسائل النصية والدفع الاونلاين والتنبيهات اللحظية مع لوحة تحكم واحدة لكل الأنظمة  وللمتجر الإلكتروني كذلك .